Глава регионального минэка Эдуард Соснин разъяснил порядок оформления кредитных каникул мобилизованными.
Получить отсрочку по платежам могут военнослужащие, мобилизованные в Вооруженные Силы, добровольцы, сотрудники пограничной службы, находящиеся на территории РФ и обеспечивающие проведение СВО, а также члены их семей.
Подать заявку на кредитные каникулы можно по телефону горячей линии банка. Если у военнослужащего нет возможности позвонить самостоятельно, это могут сделать члены его семьи. В таком случае для оформления заявки потребуются справка из военкомата, документы, подтверждающие родство и доверенность мобилизованного.
Последнюю можно оформить у нотариуса без очереди и по сниженной цене при предъявлении повестки. Если мобилизованный уже убыл в воинскую часть, доверенность заверяет командир или начальник госпиталя. Отсрочку платежей также могут получить члены семьи, на которых оформлен кредит. Им необходимо обратиться в банк самостоятельно со справкой из военкомата и документами, подтверждающими родство.
По словам Эдуарда Соснина, приостановить ежемесячные платежи по кредитам возможно на весь период службы мобилизованного и еще на 30 дней после возвращения из зоны СВО. В период кредитных каникул процент продолжат начислять по потребительским кредитам в размере 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита. По ипотечным кредитам процент будет расти по ставке, определенной договором с банком.
Обращения банки рассматривают 10 дней. Если после 15 дней мобилизованному и его семье не приходит ответ – это значит, что кредитные каникулы оформлены. При возникновении вопросов или жалоб можно обратиться по телефону контактного центра Банка России 8 800 300-30-00 или на горячую линию отделения в Перми 219-00-50.
Телефоны горячих линий по решению вопросов мобилизованных заемщиков и их родственников:
- Отделение Пермь Уральского ГУ Банка России 218 70 75;
- СБЕР 900;
- ВТБ 1000 или 8 800 700 38 00;
- Почта Банк 8 800 550 07 70;
- Урал ФД 8 800 100 10 40;
- Альфа Банк 8 800 200 00 00 или 8 800 100 77 33;
- Уралсиб 8 800 250 57 57 или 8 800 200 55 20;
- Открытие 8 800 500 37 10 или 8 800 444 44 00;
- Газпромбанк 8 800 100 00 89 или 8 800 100 07 01;
- Россельхозбанк 8 800 100 01 00 или 8 800 100 78 70;
- Промсвязьбанк 8 800 333 03 03.
