В министерстве информационного развития и связи Пермского края рассказали о новой схеме мошенничества. Злоумышленники имитируют сайты туроператоров и сервисов по продаже путевок и билетов и их страницы в соцсетях, маскируются под «частных агентов с доступом к закрытым базам» и предлагают несуществующие туры и билеты. Приобретая их «услуги» с «большими скидками», пользователи рискуют остаться без денег и путешествий.
Директор пермского турагентства «Дом солнца» Евгения Шибаева рассказала также, что помимо этого злоумышленники «ловят» людей в комментариях под постами реальных агентств и пишут им в личные сообщения от имени компании. Существуют и фирмы-однодневки, привлекающие клиентов демпинговыми ценами и работающие по принципу финансовой пирамиды. Евгения Шибаева порекомендовала туристам еще на этапе бронирования проверять, включена ли компания в Единый Федеральный реестр туроператоров.
Также одним из основных шагов для защиты от мошенников является проверка ИНН организации при онлайн-оплате тура. ИНН — уникальный идентификатор юрлица или индивидуального предпринимателя, и его проверка поможет убедиться, что компания работает на законных основаниях, а не является «фирмой-однодневкой».
Добавим, что для создания реалистичных фото и видео с отелями и достопримечательностями, подделки голосов сотрудников отелей или авиакомпаний мошенники используют нейросети. Наибольшую опасность представляют ситуации, когда у мошенников уже есть часть персональных данных клиента (направление поездки, даты и фамилия) и им удается убедить клиента в том, что он общается с официальным представителем сервиса.
Распознать мошенника-турагента можно по слишком низким ценам на «горящие» туры в популярные даты, психологическому давлению, требованиям произвести оплату на карту физического лица или наличными, отказу от заключения письменного договора.
Если вы все же стали жертвой злоумышленников, обратитесь в банк с заявлением о переводе «без добровольного согласия» — это поможет заблокировать операцию и пополнить базу данных Центробанка для борьбы с мошенниками. Если вы сообщили CVC-код карты и средства, немедленно ее заблокируйте, а также напишите заявление в полицию по месту жительства с приложением выписки о движении денег по карте или счету.
По словам главы минсвязи Прикамья Петра Шиловских сейчас довольно часто злоумышленники рассылают письма от известных авиакомпаний или туристических агрегаторов на электронную почту и посредством социальных сетей.
— Если у вас возникли сомнения в подлинности письма, лучше не переходить по ссылкам, а самостоятельно связаться с туристической компанией для получения необходимой информации, — отметил министр.
Борьба с кибермошенничеством ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных».
