Сервис предлагает два сценария. Первый предназначен для случаев, когда мошенники пытаются получить доступ к аккаунту: пользователь получает пошаговую инструкцию, если уже сообщил злоумышленникам пароль или код из СМС. Второй содержит рекомендации по защите от киберпреступников — в том числе по самозапрету на кредиты и займы, защите недвижимости от дистанционных сделок, запрету на оформление договоров связи и подключению доверенного контакта.
На платформе также собраны обучающие материалы по цифровой грамотности, тест для проверки знаний и база мошеннических схем. Сейчас в ней содержится 86 способов обмана. Отдельный раздел посвящен кибербезопасности: в нем есть рекомендации по защите от фишинга, созданию надежных паролей, безопасности мобильных устройств и телефонному мошенничеству. Информация адаптирована в том числе для детей и пожилых людей.
Через сервис можно найти адреса подразделений МВД и МФЦ, получить бесплатную юридическую консультацию, проверить кредитную историю и оформленные на свое имя сим-карты, сообщить о подозрительном звонке или вредоносном ресурсе.
Глава минсвязи Прикамья Петр Шиловских отметил, что сервис объединяет основные инструменты кибербезопасности в одном месте и помогает жителям действовать даже в стрессовой ситуации. Он также напомнил, что мошенники могут представляться сотрудниками госорганов и предлагать установить якобы обновление для «Госуслуг». Письма от портала приходят только на электронную почту или по СМС, указанным в личном кабинете.
В Прикамье также действует чат-бот по кибербезопасности (16+), минсвязи региона выпускает материалы о способах защиты от мошенников. Работа ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных».
