За этот период специалисты обработали и завершили более 3,2 тысячи обращений, включая поступившие ранее. Чаще всего жители обращались по вопросам здравоохранения, электронной записи к врачу, содержания дорог и благоустройства.
Платформа внедряется минцифры России с 2020 года, за это время размещено 288 тысяч сообщений, на большинство из них даны ответы.
Оставить обращение можно через личный кабинет на портале Госуслуг, специальные виджеты, официальные страницы в соцсетях или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Доступно более 700 тем для обращений.
Сообщения автоматически направляются в ответственные организации, срок подготовки ответа — от 10 до 30 дней, в зависимости от темы. Ответ можно оценить на самой платформе. Сервис реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных», сообщила пресс-служба правительства Прикамья.
