В ходе проверки выяснилось, что неизвестный мужчина отправлял заемщице голосовые сообщения в мессенджере, используя фамильярные обращения и намеки на возможные последствия в случае неуплаты. Он упоминал имущество в квартире женщины, а также владел информацией о ее родственниках и их автомобиле.
Кроме того, сотрудники микрофинансовой организации нарушили требования законодательства: для общения использовался посторонний номер телефона, а в сообщениях отсутствовали сведения о кредиторе и контактные данные компании.
Организация была признана виновной в нарушении прав граждан при возврате просроченной задолженности и оштрафована на 150 тысяч рублей. Судебные приставы напоминают жителям региона о необходимости фиксировать незаконные действия коллекторов и обращаться с жалобами в ГУФССП России по Пермскому краю.
