Напомним, отопление начинают подавать в наши батареи не в конкретный день, а когда среднесуточная температура пять дней подряд держится ниже плюс восьми градусов. Поэтому год от года начало отопительного сезона приходится на разные даты. Например, в прошлом году это было 22 сентября, в 2024 году – 18 сентября, а в холодные 2021 и 2022 годы и вовсе 7 и 9 сентября соответственно.
Отопление сначала подают в социальные объекты (школы, детсады, медицинские, культурные и спортивные учреждения), а потом, спустя 5–10 дней в зависимости от погодных условий – в жилые дома. Но бывают и исключения: например, в прошлом году 22 сентября отопительный сезон начался одновременно как для соцобъектов, так и для жилых домов.
Также стоит помнить, что все здания к теплу подключают не одномоментно, а поэтапно. И если ваши знакомые в соседнем доме сказали, что у них батареи уже теплые, а в вашем доме еще нет – это не повод для паники и жалоб. Скорее всего, и в вашем доме тепло появится совсем скоро. По технологии запуск тепла идет в течение трех-пяти дней: в этот срок заполняются системы отопления, устраняются их возможные неполадки и завоздушивание труб, настраиваются регулирующие теплоподачу приборы и т. д. Кроме того, на срок подачи тепла в конкретный дом влияют и другие факторы: наличие или отсутствие собственной котельной, удаленность от теплового пункта, а также работа вашей управляющей компании – насколько качественно она подготовила дом к отопительному сезону.
Когда стоит бить тревогу и жаловаться? Когда вы точно понимаете, что отопление в доме уже запустили, а в вашей квартире по-прежнему холодно. По нормативам «холодно» означает, что в жилых комнатах температура воздуха ниже плюс 18 градусов. В этом случае надо обратиться в управляющую организацию или к тепловикам.
Полезно помнить, что ваше обращение в управляющую организацию стоит зарегистрировать, попросить замерить температуру в вашей квартире и составить об этом соответствующий акт. Если обнаружится нарушение, это поможет впоследствии провести перерасчет платы за отопление.
Как сообщают в департаменте ЖКХ администрации Перми, работы по подготовке к запуску тепла были завершены заблаговременно. К отопительному сезону подготовлены 825 социальных объектов, 5622 многоквартирных дома, а также все теплосети, котельные и тепловые пункты.
Так что будем надеяться, что начавшийся отопительный сезон в этом году пройдет без неприятных сюрпризов.
Справка
При проблемах с отоплением можно обращаться:
•Единый диспетчерский центр предприятия «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» – 270-00-40;
•Центральный круглосуточный кол-центр ПАО «Т Плюс» – 259-39-98;
•Департамент ЖКХ администрации Перми – 212-77-59, 210-18-07, 212-14-39;
•Инспекция государственного жилищного надзора – 241-09-02.
