По данным «Новогор-Прикамье», в Перми регулярно за водоснабжение и водоотведение (ВиВ) платят 84% потребителей. По 8% приходится на «забывчивых» пермяков, вносящих платежи раз в два-три месяца, и злостных неплательщиков. По состоянию на март 2025 года, общая сумма задолженности за услуги ВиВ составляет почти 700 млн руб.
К абонентам, которые «копят» долги, могут быть применены все разрешённые законом меры. К досудебным относятся звонки, уведомления по почте и СМС, направление требований о погашении дебиторской задолженности и предложения о реструктуризации задолженности. С начала года в адрес должников поступило свыше 50 тысяч досудебных уведомлений.
Также в части досудебной работы компания вправе привлечь коллекторские агентства. Средства взыскиваются с должников и в судебном порядке, и в ходе исполнительного производства. По итогам 2024 года сумма взысканной задолженности составила почти 358 млн рублей.
В компании напоминают, в частном секторе ресурсоснабжающая организация может отключить услуги, если плата за них не поступала более двух месяцев. И тогда, помимо долга, абонент должен будет заплатить за все услуги, связанные с отключением и дальнейшим переподключением к системам ВиВ. В многоквартирных домах компания имеет право ограничить возможность пользоваться канализацией.
Добавим, что в случае судебного взыскания долга абоненту придется также компенсировать ресурсоснабжающей компании увеличенный размер госпошлины, который с сентября 2024 года вырос в 10 раз: при подаче искового заявления – до 4000 рублей, заявления на выдачу судебного приказа – до 2000 рублей.
Уточнить размер задолженности за услуги ВиВ можно на сайте компании по номеру своего лицевого счета, здесь же можно оплатить счет. Также сделать этом можно через банковские приложения или в кассе клиентского офиса.
