По словам Андрея Кузяева, необходимо проанализировать тот опыт, который Россия «получила в экстремальной ситуации, и создать резервирование сетей», и выработать новые стандарты.
— Wi-Fi должен быть резервной системой коммуникации как в публичных местах, так и дома. И если возникают перебои с мобильным интернетом, все должны четко представлять: «Я иду на автобусную остановку, на центральных улицах городов, во всех публичных пространствах — там всегда есть Wi-Fi», — объяснил он.
Кроме того, по его мнению, дополнять и резервировать друг друга должны мобильная и фиксированная связь, а в отрасль необходимо внедрить стандарт, по которому должна быть резервная коммуникация на случай непредвиденных ситуаций.
Андрей Кузяев отметил, что внезапные отключения связи происходят не только из-за требований безопасности, этому могут быть и другие причины, например, аварии и непредвиденные форс-мажоры на сетях операторов. На такие случаи «ЭР-Телеком» принял решение для своей сети сделать стандарт тройного резервирования: собственную магистраль, арендованную у «Транстелекома» и «Ростелекома». По словам Кузяева, количество аварий значительно снизилось.
С ограничениями мобильной связи сталкиваются и другие регионы страны. Так, в майские праздники массовые отключения интернета происходили в Москве и Санкт-Петербурге, что объяснялось необходимостью обеспечения безопасности граждан по мере использования Украиной «все более изощренных методов для атак». Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявлял, что ограничения, наряду с другими мерами, будут действовать, пока они необходимы.
Это приводит к тому, что россияне стали возвращаться к «традиционным» средствам связи. По данным Wildberries, в начале марта в Москве спрос на стационарные телефоны вырос почти на 25%, продажи бумажных карт увеличились на 170%, раций — на 27%, пейджеров — на 73%.
В конце марта глава «Ростелекома» Михаил Осеевский сообщил об увеличении спроса на установку проводного телефона среди россиян, отметив, что стационарные телефоны особенно важны для семей, в которых есть пожилые люди.
Андрей Кузяев пояснил, что операторы не получают никаких плюсов от участившихся случаев отключения мобильной связи. В то же время он выразил мнение, что, помимо мобильной связи, в текущей ситуации «у каждого должен быть публичный Wi-Fi и фиксированный доступ в интернет».
