Одной из владелиц собаки-проводника стала жительница Перми Наталья Боровкова. По ее словам, лабрадор-ретривер по кличке Черри помог ей обрести уверенность и самостоятельность. Теперь женщина сама добирается до работы, посещает магазины и ежедневно гуляет по городу.

Собак-проводников готовят в специализированной школе в Подмосковье. Обучение занимает от шести до 12 месяцев, после чего животное передают будущему владельцу. Отделение СФР оплачивает проезд к месту обучения, а также компенсирует расходы на содержание и ветеринарное обслуживание собак. С 2026 года владельцам также доступна компенсация затрат на корм с использованием электронного сертификата.
Кроме того, с 1 июля в России вступает в силу новый государственный стандарт, который устанавливает единые требования к подготовке и рабочим качествам собак-проводников.