Передавайте показания счетчиков каждый месяц (с 1-го по 25-е число). Даже если вы живете на даче, уехали в отпуск или командировку – данные приборов учета все равно нужны для точного начисления. Если показаний нет, система автоматически рассчитает плату исходя из среднего расхода. Так происходит в течение трех месяцев. Далее – начисление по нормативу, с повышающим коэффициентом.
Подать данные можно любым удобным способом: с помощью мобильного приложения (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery (все 16+); в личном кабинете (lk.novogor.perm.ru – 16+), на сайте без регистрации в личном кабинете (lk.novogor.perm.ru/sendgate2 – 16+), по многоканальному телефону 201-78-88 (голосовой приемщик показаний), при оплате в мобильном приложении банка, в офисах компании по адресам: ул. Ленина, 63; ул. Веденеева, 84; ул. Ушакова, 36б.
Переоформляйте лицевой счет при покупке квартиры. Если вы купили жилье, получили его в наследство или в дар, вам необходимо переоформить договор с «Новогор-Прикамье» на себя. Пока счет не переоформлен, квитанции будут приходить на имя старого владельца, а долги, накопленные до вашего заселения, могут стать поводом для судебных претензий к вам как к новому собственнику.
Важный нюанс для продавцов: после продажи квартиры обязательно обратитесь в «Новогор» для сверки расчетов и закрытия договора. Не полагайтесь на то, что новый владелец сразу пойдет переоформлять документы – ответственность за оплату лежит на том, на ком числится лицевой счет.
Сообщайте об изменении количества жильцов. Это важно для тех, кто не имеет технической возможности установить приборы учета. Если кто-то из семьи прописался или выписался, уехал учиться или, наоборот, вернулся домой, эти данные нужно обновить. По закону сообщить об этом ресурсоснабжающей компании нужно в течение пяти рабочих дней. Принести подтверждающие документы можно в любой центр обслуживания клиентов «Новогор-Прикамье» или загрузить их через личный кабинет на сайте novogor.perm.ru (16+).
Оплачивайте счета вовремя и полностью. Просроченные платежи приводят к принудительному взысканию долга через суд. Помимо основной суммы, должнику придется оплатить пени, судебные издержки и исполнительский сбор приставов. 15-е число – крайний срок для своевременной оплаты услуг водоснабжения и водоотведения. Если нарушать сроки оплаты, то, согласно жилищному законодательству, будут начисляться пени. Чтобы не переплачивать, важно платить вовремя.
«Новогор-Прикамье» благодарит пермяков, которые внимательно относятся к своим документам и вовремя оплачивают услуги водоснабжения и водоотведения.
Подписывайтесь на нас в Telegram и Max!
Автор: Ирина Шалимова